Conditions générales
de vente.

PlanteRareAndCo est le nom commercial de l’activité de Joris BURGET, entrepreneur individuel (EI) sous le régime micro-entrepreneur, SIREN 950 871 921, SIRET 950 871 921 00025, domicilié 9 rue du Pont, 56800 Loyat, France. Contact : contact@planterareandco.com.

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche. La mention « plante exacte photographiée » signifie que le client reçoit le spécimen montré. Une photographie illustrative est signalée comme telle ; taille, forme et variégation peuvent alors varier naturellement.

Les informations factuelles visibles au moment de la commande — produit, SKU, format, photo, prix et délai — sont conservées avec la commande.

Les prix sont affichés en euros TTC. Les frais de livraison et le total effectivement dû sont présentés avant la commande. Les promotions et avantages du Cercle Rare ne se cumulent que lorsqu’une règle affichée le prévoit. Aucun supplément n’est facturé en raison du moyen de paiement choisi.

Pour les précommandes Tissue Culture, une remise volume automatique de 5 % s’applique dès 500 € de TC et de 10 % dès 1 000 € de TC. Seul le meilleur palier s’applique. Le calcul exclut les frais d’import, la livraison, les kits et les autres produits. Cette remise ne se cumule pas avec un code parrain ni avec l’utilisation de Feuilles.

Les offres d’ouverture sont accessibles du 20 septembre 2026 à 10 h au 27 septembre 2026 à 23 h 59, heure de Paris, sans code, dans les parcours concernés.

Le « Pass 1 an — 12 Box au prix de 11 » est réservé aux quatre formules mensuelles. Onze mensualités sont réglées en une fois et donnent droit à douze Box expédiées mensuellement, sans renouvellement automatique. La livraison est incluse en France métropolitaine ; pour une destination de l’Union européenne acceptée, le supplément de transport correspondant aux douze envois est ajouté avant paiement.

Tout nouvel abonnement mensuel éligible souscrit pendant l’opération reçoit une surprise botanique dans sa troisième Box, après trois échéances payées consécutives. Cet avantage est accordé une fois par abonnement ; il est perdu si l’abonnement est arrêté avant la troisième échéance. La surprise peut prendre la forme d’une petite plante, d’une bouture enracinée ou d’un autre cadeau botanique choisi selon les disponibilités.

Une commande boutique éligible d’au moins 69 € après promotion, hors frais de livraison, abonnement et précommande Tissue Culture, reçoit automatiquement un cadeau botanique. Ce cadeau dépend des disponibilités, n’est pas choisissable, échangeable contre sa valeur ni remboursable. Ces trois offres correspondent à des parcours distincts et ne se cumulent pas entre elles.

Avant le dernier clic, le client peut vérifier et modifier les articles, quantités, coordonnées, mode de livraison et moyen de paiement. La commande est formée après acceptation des présentes CGV et activation du bouton indiquant explicitement l’obligation de paiement.

Un accusé de réception récapitulatif est ensuite adressé sur un support durable. La version des CGV acceptée, son libellé et l’heure d’acceptation sont archivés avec la commande.

Une précommande indique le format, le montant dû et une période d’expédition estimée. Un changement substantiel de période est communiqué au client, qui peut maintenir sa commande ou demander son remboursement intégral.

Si la variété commandée devient indisponible ou ne peut pas être expédiée dans un état satisfaisant, la ligne concernée est remboursée. Une substitution ne peut intervenir qu’avec l’accord explicite du client.

Les destinations, transporteurs, frais et dates estimées sont affichés avant paiement selon les services disponibles. Une commande associant disponibilité immédiate et précommande peut nécessiter plusieurs colis clairement récapitulés.

PlanteRareAndCo reste l’interlocuteur du client jusqu’à la prise de possession du colis et traite directement les réclamations auprès du transporteur.

Lorsqu’un droit de rétractation s’applique, il peut être exercé dans le délai légal à compter de la réception. Les éventuelles exceptions sont appréciées selon la nature du bien et les dispositions légales applicables.

Exercer une rétractation en ligne → Ce parcours est distinct d’une demande liée à un défaut, un dommage de transport ou une garantie légale.

Les garanties légales s’appliquent dans les conditions prévues par la loi et ne sont pas réduites par un délai commercial de signalement. Pour faciliter le diagnostic et le recours transporteur, une déclaration accompagnée de photographies est recommandée rapidement après réception.

En complément des garanties légales, les Tissue Cultures vendues par PlanteRareAndCo bénéficient d’une garantie commerciale de démarrage de sept jours calendaires après livraison. Elle couvre notamment une contamination visible ou une plantule non viable, sous réserve d’un examen du contenant, de la TC et des conditions de réception. Cette garantie supplémentaire ne limite aucun droit légal.

Signaler un problème de réception →

En cas de litige, le client est invité à adresser d’abord une réclamation écrite à contact@planterareandco.com.

Si cette réclamation n’a pas permis de résoudre le litige, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève PlanteRareAndCo : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net. La demande peut également être déposée en ligne auprès de CM2C. L’adhésion de PlanteRareAndCo est attestée jusqu’au 11 septembre 2029.

La version acceptée au moment de la commande reste consultable avec la preuve d’acceptation et ne peut être remplacée rétroactivement. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.